§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa:

1. ogólne zasady korzystania przez Użytkowników z Usług świadczonych przez Aleksandra Kurek z siedzibą w BE.MORE studio, Al. Waszyngtona 30/36, 03-910 Warszawa, za pośrednictwem Strony Internetowej www.bemorestudio.pl
2. zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. zasady i warunki zawierania i rozwiązywania Umowy świadczenia usług przez („Aleksandra Kurek”).

§2 Definicje

1. BE.MORE studio – obiekt, w którym przedsiębiorca Aleksandra Kurek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Health Hub Aleksandra Kurek – z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Św. Wincentego 16/18, 03-505 Warszawa, NIP 5242974961, REGON 525574766, tel. 513-596-860, e-mail: kurek.ale@gmail.com, będący jednocześnie właścicielem Strony Internetowej www.bemorestudio.pl , prowadzi działalność klubu pod marką BE.MORE studio, z którego usług Użytkownik może korzystać na podstawie Umowy zawartej z BE.MORE studio.
2. Cennik – wykaz aktualnych cen za korzystanie z Usług Klubu [BE.MORE studio], dostępny na Stronie internetowej www.bemorestudio.pl/cennik , stanowiący nieodłączną część Regulaminu.
3. Dni Robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku.
4. Dezaktywacja Konta – czynność faktyczna, do dokonania której uprawniony jest Klub [BE.MORE studio], polegająca na usunięciu wszystkich danych Użytkownika podanych podczas Rejestracji, w wyniku której określony Użytkownik traci możliwość korzystania z Usług Klubu [BE.MORE studio].
5. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji w Klubie [BE.MORE studio], wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika.
6. Instruktor – osoba prowadząca zajęcia edukacyjno-sportowe w Klubie [BE.MORE studio].
7. Karnet – oznacza kartę abonamentową lub inną formę zastępczą umożliwiającą korzystanie przez Użytkownika z Usług Klubu [BE.MORE studio], uprawniającą imiennie wskazaną osobę do wstępu i korzystania z usług Klubu [BE.MORE studio].
8. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Klub [BE.MORE studio], po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji na Stronie Internetowej.
9. Lekcja indywidualna – zajęcia o charakterze edukacyjno-sportowym prowadzone przez Instruktorów zatrudnianych przez Klub [BE.MORE studio], składające się z części teoretycznej oraz praktycznej, indywidualnie dla jednej osoby.
10. Login – oznacza indywidualne oznaczenie Użytkownika, uwierzytelniane wraz z Hasłem do założenia Konta Użytkownika w Klubie [BE.MORE studio]. Loginem jest adres poczty elektronicznej (e-mail) wskazany przez Użytkownika.
11. Płatnik – osoba trzecia wskazana przez Użytkownika, zobowiązana do uiszczania bieżących opłat wynikających z Umowy, w szczególności miesięcznych opłat za Usługi. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za opóźnienie lub odmowę uiszczania opłat przez Płatnika, a wskazanie Płatnika nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia opłat w przypadku ich nieuiszczenia przez Płatnika.
12. Polityka prywatności – informacje o sposobie wykorzystywania danych osobowych, względem których spełniamy wszystkie wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
13. Regulamin – niniejszy regulamin.
14. Rejestracja – czynność faktyczna dokonywana w sposób określony w Regulaminie, wymagana dla korzystania przez Użytkownika z Usług i funkcjonalności Klubu [BE.MORE studio].
15. Strona Internetowa – strony internetowe, pod którymi Klub [BE.MORE studio] prowadzi działania informacyjne i marketingowe, działające pod adresem www.bemorestudio.pl .
16. Strony – Konsument lub Przedsiębiorca o cechach konsumenta lub Przedsiębiorca oraz Klub [BE.MORE studio].
17. Umowa – stosunek prawny łączący Strony na zasadach określonych w Regulaminie, między Użytkownikiem a Klubem [BE.MORE studio], którego przedmiotem jest możliwość korzystania przez Użytkownika z Usług i funkcjonalności Klubu [BE.MORE studio].
18. Usługi – usługi oferowane przez Klub [BE.MORE studio] i świadczone w obiekcie Klubu [BE.MORE studio], obejmujące korzystanie z siłowni, zajęć w przestrzeni kreatywnej oraz spotkań społeczności; Klub [BE.MORE studio] może udostępniać również inne usługi, których warunki zostaną określone w odrębnych regulaminach.
19. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 16 lat, korzystająca z Usług Klubu [BE.MORE studio] w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, która:
    1. jest klientem Klubu [BE.MORE studio] na podstawie uprzednio zawartych umów;
    2. wyraża wolę zostania klientem Klubu [BE.MORE studio].
20. Wejście jednorazowe – wykupiona usługa jednorazowa uprawniająca imiennie do korzystania z Usług Klubu [BE.MORE studio], bez możliwości przekazywania tego uprawnienia innym osobom.
21. Załączniki – dokumenty stanowiące integralną część Umowy (Formularz odstąpienia od Umowy, Cennik, Polityka Prywatności).

§3 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron w ramach świadczonej Usługi przez Klub [BE.MORE studio], stanowiąc jednocześnie umowę w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.
2. Akceptacja Regulaminu jest jednoznaczna z wyrażeniem woli zawarcia umowy z Klubem [BE.MORE studio] na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Klub [BE.MORE studio] na Stronie Internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, zapoznanie się, odtwarzanie oraz utrwalanie.
4. Wszelkie prawa do Klubu [BE.MORE studio], w tym majątkowe prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy i logotypów, należą do Klubu [BE.MORE studio], a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem Klubu [BE.MORE studio].
5. Klub [BE.MORE studio] zastrzega sobie prawo do umieszczania na Stronie Internetowej treści reklamowych towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych powszechnie w sieci Internet.
6. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku jego przestrzegania, a osoby nieprzestrzegające Regulaminu mogą zostać skreślone z listy Użytkowników.
7. Klub [BE.MORE studio] za pośrednictwem Strony Internetowej oferuje Użytkownikom możliwość zakupu Usługi, tj. możliwość korzystania z Usług dostępnych na Stronie Internetowej.
8. Korzystanie z Usług Klubu [BE.MORE studio] następuje każdorazowo na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Klubem [BE.MORE studio] a Użytkownikiem, na warunkach określonych szczegółowo w niniejszym Regulaminie oraz według aktualnych cen wskazanych na Stronie Internetowej w momencie składania zamówienia przez Użytkownika.
9. Ceny zamieszczone na Stronie Internetowej stanowią ceny brutto (z podatkiem VAT) i określone są w złotych polskich. Klub [BE.MORE studio] wystawia Użytkownikowi fakturę VAT w formie elektronicznej, przesyłaną na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w momencie rejestracji. Opłacenie faktury przesłanej w formie elektronicznej traktowane jest jako zaakceptowanie tej formy otrzymywania dokumentów.
10. Użytkownik dokonuje płatności za zamówione Usługi z góry, opłacając wybraną usługę. Płatności dokonywane są za pośrednictwem strony www.bemorestudio.pl .
11. Użytkownik może wskazać osobę trzecią jako Płatnika, który – po wyrażeniu zgody poprzez podpisanie stosownego formularza – będzie ponosił opłaty wynikające z zawartej przez Użytkownika Umowy. Opóźnienie lub odmowa uiszczania opłat przez Płatnika nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia należnych opłat.
12. Cena za Karnet w danym okresie rozliczeniowym nie uwzględnia opłat związanych z procesem ustanowienia i realizacji płatności w formie polecenia zapłaty lub cyklicznego obciążenia karty, których wysokość każdorazowo określa bank Użytkownika.

§4 Główne cechy świadczenia i sposób zawarcia Umowy

1. Sposób i termin spełniania przez Klub [BE.MORE studio] świadczenia w postaci Usługi uzależniony jest od wyboru przez Użytkownika rodzaju Usługi. Umowa zawarta jest na czas oznaczony – na czas realizacji umowy o świadczenie usług w terminie określonym przez Strony. Strona informowana jest o sposobie i terminie spełnienia świadczenia usług przez Klub [BE.MORE studio] nie później niż w chwili wyrażenia przez drugą Stronę woli na związanie się Umową.
2. W ramach usługi świadczonej drogą elektroniczną w celu zawarcia Umowy, Klub [BE.MORE studio] udostępnia elektroniczne formularze, pozwalające na skontaktowanie się z Klubem [BE.MORE studio] w celu zawarcia Umowy.
3. W celu zawarcia Umowy Użytkownik wskazuje wymagane dane osobowe, loguje się na swoje Konto Użytkownika wpisując Login i Hasło, a jeżeli jeszcze go nie posiada – dokonuje rejestracji Konta Użytkownika zgodnie ze wskazówkami podanymi na Stronie Internetowej, a następnie określa:
   1. rodzaj Umowy,
   2. datę początkową świadczenia usługi,
   3. formę i szczegóły płatności,
   4. formę dostawy Karnetu,
   5. akceptuje Regulamin wraz z jego Załącznikami.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych oznaczonych jako wymagane. Dane powinny być aktualne i zgodne z prawdą. Za skutki podania nieprawdziwych danych pełną odpowiedzialność ponosi wyłącznie Użytkownik.
5. Użytkownik może również zawrzeć Umowę z Klubem [BE.MORE studio]:
   1. osobiście w siedzibie lub miejscu świadczenia usługi przez Klub [BE.MORE studio], podpisując oświadczenie o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu;
   2. na odległość – telefonicznie lub elektronicznie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub wypełnienie formularza na Stronie Internetowej.
6. Klub [BE.MORE studio] potwierdza niezwłocznie Użytkownikowi fakt otrzymania zamówienia, przesyłając wiadomość e-mail wraz z treścią zaakceptowanego Regulaminu.
7. Zawarcie Umowy pociąga za sobą obowiązek zapłaty ustalonej ceny przed rozpoczęciem korzystania z Usług Klubu [BE.MORE studio], zgodnie z Cennikiem dostępnym na Stronie Internetowej.
8. Użytkownik w momencie zawierania Umowy zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za pierwszy miesiąc obowiązywania Umowy obliczonej proporcjonalnie do pozostałych dni do końca miesiąca, w którym zawarto Umowę lub wskazano datę początkową, oraz opłaty wpisowej w pełnej wysokości.
9. Po przekazaniu zamówienia i zaakceptowaniu warunków płatności Użytkownik uiszcza opłatę za dany rodzaj Karnetu zgodnie z Cennikiem obowiązującym w momencie składania zamówienia – z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy.
10. W przypadku płatności w formie polecenia zapłaty Użytkownik zobowiązany jest do wskazania numeru rachunku bankowego oraz wyrażenia pisemnej zgody na jego obciążanie. Nieskuteczne pobranie opłaty nie zwalnia Użytkownika z obowiązku jej uiszczenia.
11. W przypadku płatności cyklicznych kartą płatniczą Użytkownik zobowiązany jest do podania danych karty i wyrażenia zgody na cykliczne obciążenia. Dane karty nie są zapisywane przez Klub [BE.MORE studio].
12. Każdy przypadek nieskutecznej autoryzacji płatności cyklicznych – z wyjątkiem braku środków – wymaga ponownej rejestracji karty płatniczej przez Użytkownika.
13. Cofnięcie zgody lub nieskuteczna autoryzacja nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia należnych opłat w danym okresie rozliczeniowym.
14. Po zawarciu Umowy i dokonaniu płatności Klub [BE.MORE studio] dokonuje Dostawy Karnetu w sposób wskazany przez Użytkownika, nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych.
15. Nieuiszczenie opłat powoduje zawieszenie prawa do korzystania z Usług do momentu zaksięgowania płatności, bez zwolnienia z obowiązku zapłaty.
16. Użytkownik jest uprawniony do rozpoczęcia korzystania z Usług po zawarciu Umowy.
17. Karnet może zostać wydany:
    1. w formie przesyłki na adres wskazany przez Użytkownika,
    2. w recepcji Klubu po weryfikacji tożsamości,
    3. w wersji elektronicznej po dokonaniu płatności.
18. Karnet nie może być odsprzedawany ani przekazywany osobom trzecim.
19. Klub [BE.MORE studio] może czasowo zawiesić świadczenie Usług w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub remontowych – w takim przypadku okres Umowy ulega wydłużeniu.
20. Zapisy na zajęcia grupowe odbywają się poprzez aplikację dostępną na stronie www.bemorestudio.pl .
21. Każda grupa posiada limit 8 miejsc; brak zapisu jest równoznaczny z brakiem gwarancji udziału.
22. Klient może bezpłatnie anulować zajęcia grupowe nie później niż 3 godziny przed ich rozpoczęciem.
23. Anulowanie po tym terminie traktowane jest jako uczestnictwo i skutkuje pobraniem opłaty.
24. Zajęcia prywatne rezerwowane są telefonicznie lub mailowo u trenera prowadzącego.
25. Istnieje możliwość bezpłatnego anulowania zajęć prywatnych na minimum 24 godziny przed terminem.
26. Anulowanie po tym terminie skutkuje pobraniem opłaty bez prawa do zwrotu.

§5 Organizacja zajęć i bezpieczeństwo

1. Osoby niestosujące się do zasad opisanych w Regulaminie, będące pod wpływem alkoholu lub innych niedozwolonych środków odurzających, a także osoby, których zachowanie jest niewłaściwe lub zagraża bezpieczeństwu osób bądź wyposażeniu Klubu [BE.MORE studio], mogą zostać poproszone o opuszczenie Klubu.
2. Klub [BE.MORE studio] nie ubezpiecza Użytkowników od następstw nieszczęśliwych wypadków ani nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe nieszczęśliwe wypadki w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Osoby chcące być ubezpieczone na wypadek zdarzeń powstałych podczas korzystania z Usług Klubu [BE.MORE studio] powinny wykupić stosowne ubezpieczenie we własnym zakresie.
3. Klub [BE.MORE studio] nie odpowiada za kontuzje Użytkowników wynikłe z zaniedbania własnego zdrowia, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy powszechnie obowiązujące.
4. Personel Klubu [BE.MORE studio] nie posiada wykształcenia medycznego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących sprawności fizycznej lub zdolności do wykonywania ćwiczeń fizycznych, Użytkownik przed rozpoczęciem ćwiczeń powinien zasięgnąć porady lekarza.
5. Użytkownicy oraz osoby trzecie przebywające na terenie Klubu [BE.MORE studio] zobowiązani są do przestrzegania obowiązujących przepisów sanitarnych, poleceń Instruktorów oraz uprawnionych pracowników Klubu, a także do zachowania czystości i poszanowania mienia Klubu [BE.MORE studio].
6. Na terenie Klubu [BE.MORE studio] obowiązuje zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz wprowadzania zwierząt.
7. Użytkownik, a w przypadku Użytkownika niepełnoletniego – jego rodzic lub opiekun prawny, ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody, w tym szkody powstałe w wyniku niezastosowania się do poleceń Instruktora lub pracownika Klubu [BE.MORE studio], na zasadach ogólnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Przypadki zagubienia lub uszkodzenia mienia powinny być niezwłocznie zgłaszane w recepcji Klubu [BE.MORE studio].
9. W trosce o bezpieczeństwo Klub [BE.MORE studio] informuje, że teren Klubu może być monitorowany w formie audio i wideo w celu ochrony osób i mienia. Zarejestrowane materiały mogą zostać udostępnione uprawnionym podmiotom w przypadku naruszenia bezpieczeństwa lub w związku z dochodzeniem roszczeń. Materiały niewykorzystane w celach dowodowych usuwane są w terminie do 14 dni od ich utrwalenia.
10. Zabronione jest korzystanie z Usług przez Użytkowników będących pod wpływem alkoholu, środków odurzających, środków wpływających na krążenie krwi i metabolizm komórkowy, leków antyhistaminowych, beta-blokerów lub środków uspokajających.
11. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z pomieszczeń, urządzeń oraz sprzętu znajdujących się w Klubie [BE.MORE studio] zgodnie z ich przeznaczeniem. Użytkownik ponosi odpowiedzialność materialną za zawinione uszkodzenie lub zniszczenie mienia Klubu.
12. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych oraz instrukcji użytkowania pomieszczeń, urządzeń i sprzętu udostępnionych w recepcji Klubu lub przekazywanych przez Instruktorów.
13. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania czystości oraz przestrzegania ogólnie przyjętych norm współżycia społecznego. Zabronione jest utrudnianie innym Użytkownikom korzystania z Usług, używanie słów powszechnie uznawanych za obelżywe, grożenie, zachowania wulgarne, obsceniczne, rasistowskie oraz mające znamiona molestowania lub dyskryminacji ze względu na rasę, religię lub płeć.
14. Użytkownik zobowiązany jest do noszenia na terenie Klubu [BE.MORE studio] zmiennego, krytego obuwia sportowego.
15. Klub [BE.MORE studio] rekomenduje niewnoszenie na teren Klubu [BE.MORE studio] cennych przedmiotów.
16. Przed skorzystaniem z Usług Klubu [BE.MORE studio] Użytkownik zobowiązany jest do umieszczenia wszystkich swoich rzeczy w przeznaczonych do tego szafkach depozytowych oraz do ich prawidłowego zamknięcia.

§6 Płatności

1. Korzystanie z Usług Klubu [BE.MORE studio] możliwe jest pod warunkiem posiadania ważnego i w pełni opłaconego imiennego Karnetu lub usługi Wejścia jednorazowego.
2. Klub [BE.MORE studio] zastrzega sobie możliwość zmiany Cennika. Nowy Cennik nie dotyczy usług opłaconych przed jego wejściem w życie.
3. W przypadku płatności dokonanych przelewem Użytkownik ponosi wszelkie koszty jego dokonania, w tym prowizje i inne opłaty dodatkowe naliczane przez bank lub podmiot pośredniczący w realizacji płatności.
4. Formy i sposób naliczania opłat za zajęcia:
   1. w przypadku pojedynczego wejścia – opłata za uczestnictwo w jednych zajęciach pobierana jest przed ich rozpoczęciem, poprzez dokonanie zakupu za pośrednictwem Strony Internetowej;
   2. w przypadku wykupienia Karnetu – opłata pobierana jest z góry, przed przystąpieniem do pierwszych zajęć.
5. Każdy wykupiony Karnet oraz Wejście jednorazowe są imienne, dotyczą jednej konkretnej osoby i nie mogą być odstąpione na rzecz osób trzecich.
6. Płatność za zajęcia indywidualne dokonywana jest na wcześniej wskazany rachunek bankowy.
7. Płatność za zajęcia indywidualne dokonywana jest z góry, nie później niż 24 godziny przed terminem zajęć.

§7 Karty podarunkowe

1. Klub [BE.MORE studio] umożliwia nabycie Kart Podarunkowych dla osoby trzeciej. Warunki zakupu Karty Podarunkowej są takie same jak dla pozostałych usług oferowanych w Klubie [BE.MORE studio].
2. Wystawcą Karty Podarunkowej jest Klub [BE.MORE studio].
3. Realizacja Karty Podarunkowej możliwa jest wyłącznie w Klubie [BE.MORE studio].
4. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.
5. Karta Podarunkowa jest ważna przez okres 90 dni od dnia jej wystawienia, przy czym datą wystawienia jest data zakupu Karty Podarunkowej. Po upływie tego terminu Użytkownik traci możliwość skorzystania z usług Klubu [BE.MORE studio].
6. Karta Podarunkowa może być wykorzystana przez każdą osobę, która posłuży się nią w trakcie dokonywania zapisu na usługi w Klubie [BE.MORE studio].
7. Użytkownik ma prawo zrealizować Kartę Podarunkową, której wartość jest niższa niż cena wybranej usługi, z zastrzeżeniem obowiązku dopłaty różnicy ceny przy użyciu dostępnych form płatności. W przypadku gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Karty Podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot różnicy ani prawo do ponownego wykorzystania Karty Podarunkowej.

§8 Prawo odstąpienia

1. Z uwagi na zawarcie Umowy na odległość Użytkownik może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie (na adres Klubu [BE.MORE studio]) w terminie 14 (czternastu) dni od dnia złożenia zamówienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem listem poleconym lub pozostawienie go w recepcji Klubu. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy dostępny jest na Stronie Internetowej.
2. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą. Z dniem skutecznego odstąpienia Klub [BE.MORE studio] blokuje Użytkownikowi możliwość korzystania z Usług.
3. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi (konsumentowi lub przedsiębiorcy o cechach konsumenta), jeżeli Klub [BE.MORE studio] wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy.
4. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta Użytkownikowi, będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą o cechach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;
   6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a dostarczenie następuje po upływie 30 dni;
   8. w której konsument wyraźnie zażądał przyjazdu przedsiębiorcy w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji – w zakresie innym niż niezbędny;
   9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu;
   10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
   11. zawartych w drodze aukcji publicznej;
   12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii lub usług związanych z wydarzeniami sportowymi, kulturalnymi lub rozrywkowymi, jeżeli oznaczono termin ich realizacji;
   13. o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej przed całkowitym wykorzystaniem wykupionego Karnetu.
6. Jeżeli Użytkownikowi przysługuje zwrot opłat, dokonywany jest on w terminie 14 dni od dnia uznania żądania zwrotu, przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

§9 Reklamacje

1. Użytkownik będący Konsumentem może złożyć reklamację w formie pisemnej lub elektronicznej, jeżeli Usługi nie są realizowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Klub [BE.MORE studio] ponosi odpowiedzialność względem Użytkownika zgodnie z zasadami ogólnymi Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane tożsamości reklamującego,
   2. temat reklamacji oraz okres, którego reklamacja dotyczy,
   3. okoliczności uzasadniające reklamację,
   4. podpis reklamującego – w przypadku reklamacji składanej w formie pisemnej.
3. Reklamacje należy składać pisemnie w recepcji Klubu lub drogą elektroniczną na adres kontakt@bemorestudio.pl niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. Reklamacja przesłana drogą elektroniczną powinna pochodzić z adresu e-mail wskazanego w karcie rejestracyjnej, pod rygorem pozostawienia jej bez rozpoznania.
4. Klub [BE.MORE studio] udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez reklamującego lub w formie pisemnej, w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
5. Klub [BE.MORE studio] może pozostawić reklamację bez rozpoznania, jeżeli:
   1. reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej w Regulaminie lub Załącznikach – odpowiedź zawiera odesłanie do właściwego dokumentu;
   2. reklamacja dotyczy kwestii uprzednio rozpatrzonej w odpowiedzi na wcześniejsze zgłoszenie reklamacyjne danego Użytkownika;
   3. reklamacja pochodzi od osoby trzeciej nieposiadającej stosownego upoważnienia lub pełnomocnictwa;
   4. reklamacja została złożona po upływie 14 dni od dnia ujawnienia się przyczyn reklamacji.
6. W przypadku braków formalnych reklamacji Klub [BE.MORE studio] wzywa reklamującego do jej uzupełnienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni, z pouczeniem, że brak uzupełnienia w wyznaczonym terminie skutkuje pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.

§10 Dane Osobowe

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są na Stronie Internetowej pod adresem:

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§11 Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. O wprowadzonych zmianach Klub [BE.MORE studio] poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną lub pisemnie. Brak rezygnacji z Usług w terminie 14 dni od dnia poinformowania oraz brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
3. Zmiany Regulaminu dotyczące Użytkowników będących Przedsiębiorcami wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie Internetowej.
4. Zmiany Regulaminu oraz Cennika nie mają wpływu na czynności dokonane przed ich wejściem w życie.
5. Wprowadzenie promocji, konkursów lub dodatkowych usług przez Klub [BE.MORE studio] nie wymaga zmiany Regulaminu – szczegółowe warunki określane są każdorazowo w Załącznikach.

§12 Postanowienia końcowe

1. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy o cechach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.
4. Spory powstałe na gruncie Regulaminu, w przypadku gdy stroną nie jest Konsument ani Przedsiębiorca o cechach konsumenta, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Klubu [BE.MORE studio].
5. Załącznikami do Regulaminu, stanowiącymi jego integralną część, są:
   1. Formularz odstąpienia od Umowy zawartej na odległość,
   2. Cennik,
   3. Polityka prywatności.